Adeptics blogg

Sedan tidigare använder Adlibris vår söktjänst för sin finska verksamhet, men nu kan vi hälsa Lahti välkommen som första kommunkunden på den finska marknaden. Med sina ca 100 000 invånare är Lahti en av de största kommunerna i Finland. Det som utmärker sökmotorinstallationen för Lahti är bland annat det tjugotal externa webbplatser som indexeras i Adeptics söktjänst och därmed blir sökbara från Lahti.fi. Lahtis invånare har numera en webbplats från vilken de lätt kan hitta informationen i över tjugo andra.

 Flen och Falkenberg ansluter sig till de övriga kommuner som använder Adeptic Search som sökmotor på sina webbar. Vi kommer lansera dessa webbar under våren 2012 och ser mycket fram emot att få arbeta för att dessa kommuners medborgare ska hitta vad de letar efter.

Vi vill tacka er för ett fantastiskt år med flera spännande projekt för våra befintliga kunder samtidigt som vi gläds åt alla våra nytillkomna kunder. Senaste tillskotten är Upplands-Bro och Örnsköldsvik och vi väntar med spänning på att ytterligare ett par kundavtal dimper ner i brevlådan innan årsskiftet.

Tanum och Sotenäs ansluter sig till de övriga västkustkommuner som använder Adeptic Search som sökmotor på sina webbar. De båda kommunerna använder sig av de kraftfulla teknikerna för fritextsökning, synonymer, rättstavning och rekommenderade träffar. Båda kommunerna har gjort flera av de kommunala bolagen sökbara liksom de externa turistwebbarna. Vi på Adeptic ser fram emot att kontinuerligt och ihärdigt arbeta för att förbättra sökbarheten hos dessa kommuner.

De som besöker en kommuns hemsida har ofta en (eller flera) uppgift att lösa. På en kommunwebb surfar besökarna sällan planlöst runt som ett rent tidsfördriv. En förutsättning för besökarna att kunna lösa sina uppgifter är god ”findability” på webbplatsen.

Vi gratulerar Uddevalla kommun som fick hela 91 % totalt i SKL:s årliga undersökning över hur väl kommuners webbplatser fungerar. Och vi är väldigt stolta över att vara leverantör av Uddevalls sökfunktion som fick maximala 100 % i undersökningen.

De tre västkustkommunerna använder nu Adeptic Search för att deras medborgare ska kunna söka fram information från sina webbplatser, men även från flera externa webbplatser och interna register och tjänster. Så använder till exempel Orust kommun Adeptic Search för att indexera bland annat evenmangs-, förenings-, förtroendemanna- och mötesregistrena.

Sedan juli 2011 använder Mariestad, Töreboda och Gullspång kommun Adeptic Search som intern sökmotor för sina webbplatser. Man har tecknat en gemensam kommunlicens på fem år för att säkerställa en långsiktigt bra söklösning. 

Under de 5 månader som Uddevalla har använt Adeptic Search på uddevalla.se har antalet mail som skickats in från besökare som inte hittar vad de söker efter sjunkit med hela 55 %. Uddevalla, som använde en annan framgångsrik sökmotor innan de bytte till Adeptic Search, har aktivt arbetat med synonymer, prioriterade träffar och indexerar idag betydligt fler externa tjänster, register och webbplatser än tidigare vilket gett det fantastiska resultatet.

Vilken information efterfrågas på en kommuns webbplats? Och vad blir konsekvenserna när folk inte hittar det man letar efter? På uddevalla.se har vi konstaterat att det söks efter mer än det som normalt publiceras på webbplatsen. En stor del av informationen ligger i externa tjänster och system - en trend som verkar växa. Det kan vara register över lediga lägenheter, lediga jobb, förtroendevalda, företag och föreningar. Ofta ligger en annan del av informationen utspridd på olika domäner om det handlar om kommunala bolag eller kommunala stiftelser.